POLÍTICA DE PRIVACIDAD​

En Pequenuti Baby Clothes (en adelante “PEQUENUTI”) estamos comprometidos con la protección de la información personal. Su privacidad y confianza son importantes para nosotros, por ello en esta Política de Privacidad le ofrecemos información importante sobre cómo tratamos la información personal de nuestros Usuarios y Clientes.

Desde PEQUENUTI le informamos sobre nuestra Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los Usuarios que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de nuestro Sitio Web.

El uso del sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en nuestro Aviso Legal y Condiciones de Uso.

1. Responsable del tratamiento

Pequenuti Baby Clothes – nombre comercial – (en adelante “el Titular”), con  N.I.F. 50964359Q y Domicilio profesional en Calle Chile 30, 28500 Arganda del Rey, Madrid (España). Teléfono de contacto: 683161539. Correo electrónico de contacto: legal-gdpr@pequenuti.com. Dirección web: https://www.pequenuti.com.

2. Declaración de cumplimiento normativo

El Titular declara que cumple con la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos personales, en particular con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

De acuerdo con la naturaleza de los datos tratados, los riesgos asociados y el estado de la tecnología, el Titular adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad y privacidad de los datos personales tratados a través de este sitio web, así como su integridad, disponibilidad y seguridad, y para prevenir su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

El Titular garantiza que los datos personales serán tratados de forma lícita, leal y transparente y para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, de acuerdo con las bases jurídicas aplicables a cada tratamiento y con la información proporcionada al Usuario en la presente Política de Privacidad.

El Titular no tratará ni comunicará datos personales salvo cuando exista una base jurídica que lo legitime conforme a la normativa aplicable, cuando sea necesario para la ejecución de una relación contractual, para el cumplimiento de una obligación legal, para la prestación de los servicios solicitados, para la satisfacción de intereses legítimos que resulten aplicables o cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento cuando este sea necesario.

El Titular no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos, salvo que exista una base jurídica que permita dicho tratamiento y se informe al Usuario cuando así lo exija la normativa aplicable.

3. Transparencia e información sobre protección de datos personales

Queremos dejar claras nuestras prácticas de privacidad para que Ud. pueda tomar decisiones informadas sobre el uso de su información personal por parte del Titular de esta web. Nuestros principios para el tratamiento de datos personales son los siguientes:

3.1. Licitud y lealtad

Los datos personales serán tratados de forma lícita, leal y transparente, de acuerdo con una base jurídica válida y para uno o varios fines específicos, explícitos y legítimos, que serán informados al Usuario en la presente Política de Privacidad y, cuando corresponda, antes de la recogida de los datos.

3.2. Minimización

Solo solicitamos a los Usuarios los datos personales que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las que se tratan.

3.3. Limitación del plazo de conservación

Mantenemos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, cuando corresponda, durante los plazos establecidos por las obligaciones legales aplicables. Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o, cuando proceda, conservados debidamente bloqueados de acuerdo con la normativa aplicable.

3.4. Confidencialidad

Aplicamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para el tratamiento de datos personales, procurando garantizar su confidencialidad y minimizar el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido de los datos personales de los Usuarios.

3.5. Transparencia

En la presente Política de Privacidad podrá encontrar información sobre cómo el Titular de esta web recopila y trata sus datos personales, las finalidades de dichos tratamientos, sus bases jurídicas, los terceros o proveedores con los que pueden compartirse los datos y los derechos que puede ejercer el Usuario.

Le invitamos a comunicarse con nosotros si tiene preguntas o inquietudes respecto al tratamiento de sus datos personales a través de nuestra dirección de correo electrónico legal-gdpr@pequenuti.com.

4. Tipo de información personal que recopilamos

Al utilizar PEQUENUTI podemos tratar diferentes tipos de datos personales en función de las interacciones que el Usuario realice con el sitio web y de los servicios que utilice.

La información que podemos recopilar puede proceder de los datos que el Usuario facilita directamente, de las operaciones realizadas en la tienda online y, cuando corresponda, de tecnologías como cookies y herramientas de analítica, de acuerdo con las preferencias de consentimiento seleccionadas por el Usuario.

Cuando el Usuario contacta con el Titular, crea una cuenta, realiza un pedido o utiliza otros servicios de PEQUENUTI, puede facilitar datos personales como nombre y apellidos, dirección de entrega y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos necesarios para gestionar la solicitud o prestar el servicio correspondiente.

Recopilamos información personal, entre otros medios, a través de:

• El correo electrónico de contacto publicado en la web.

• El formulario de contacto.

• El formulario de registro de clientes.

• El proceso de compra y los formularios asociados al pedido.

• El uso de cookies y tecnologías similares, de acuerdo con las preferencias de consentimiento del Usuario.

• Las solicitudes de valoración de productos y del servicio gestionadas mediante CusRev, cuando el Usuario haya aceptado recibir la invitación correspondiente.

• La participación en otras funcionalidades de la web que requieran la introducción de datos personales.

Los datos personales que podemos tratar incluyen, según corresponda:

En el caso de los pagos realizados mediante tarjeta a través del TPV Virtual de Redsys, los datos de la tarjeta son introducidos y tratados en la plataforma de Redsys conforme a la modalidad de pago utilizada y no son procesados por el sitio web de Pequenuti Baby Clothes.

Los datos personales tratados dependen de las interacciones del Usuario con PEQUENUTI, como la navegación por el sitio web, la creación de una cuenta de cliente, la realización de pedidos, el contacto con el servicio de atención al cliente, el uso de determinadas funcionalidades de la web o la participación en el sistema de valoración de clientes.

El carácter obligatorio u optativo de la comunicación de determinados datos se indicará, cuando corresponda, en los formularios de recogida. Los datos que sean necesarios para prestar un servicio o gestionar una solicitud se identificarán como obligatorios. Si el Usuario no facilita los datos necesarios, puede no ser posible atender su solicitud o completar determinadas operaciones. Por ejemplo, determinados datos de entrega son necesarios para poder enviar un pedido.

El Titular puede recoger determinados datos técnicos y de navegación mediante cookies y tecnologías similares. La información relativa al uso de estas tecnologías, sus finalidades y la forma de gestionar las preferencias del Usuario se encuentra disponible en la Política de Cookies.

5. Veracidad de los datos proporcionados

El Usuario declara que los datos personales que facilite al Titular de esta web son veraces, exactos, completos y actualizados.

El Usuario será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de facilitar datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados, así como de facilitar datos personales de terceros sin contar con la legitimación o autorización necesaria para ello.

Para que podamos mantener sus datos exactos y actualizados, rogamos al Usuario que comunique cualquier modificación relevante de los datos facilitados.

6. Consentimiento de menores de edad

PEQUENUTI no está dirigido específicamente a menores de edad como usuarios de sus servicios. Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, se aplicarán las reglas previstas en la normativa vigente respecto de los menores de edad.

En España, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los menores de 14 años necesitarán el consentimiento de sus padres o tutores legales. Los mayores de 14 años podrán prestar su propio consentimiento, salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable exija la asistencia de sus padres o tutores.

Cuando resulte necesario verificar la edad o la legitimación para prestar el consentimiento, el Titular podrá adoptar las medidas razonables y proporcionales que correspondan atendiendo a la naturaleza y riesgos del tratamiento.

7. Finalidades del tratamiento

Para cada tratamiento, el Titular recoge y utiliza únicamente los datos personales adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades correspondientes.

PEQUENUTI trata los datos personales para las siguientes finalidades, en función de las interacciones realizadas por el Usuario:

• Gestionar y ejecutar los pedidos, incluyendo la preparación, envío, entrega, facturación y gestión de las operaciones relacionadas con la compra.

• Gestionar la cuenta de cliente, cuando el Usuario decida crearla y utilizarla.

• Prestar el servicio de atención al cliente, responder consultas, solicitudes, incidencias y reclamaciones y proporcionar asistencia relacionada con los productos y servicios.

• Gestionar el servicio postventa, incluyendo cambios, devoluciones, garantías y otras actuaciones relacionadas con los pedidos.

• Gestionar las comunicaciones con los clientes a través de WhatsApp, cuando el Usuario utilice este canal para realizar consultas sobre productos, tallas, envíos, devoluciones u otros aspectos relacionados con su compra, así como para proporcionar información y seguimiento de los pedidos, agradecer la compra y realizar comunicaciones de seguimiento postventa.

• Solicitar la valoración de la experiencia de compra y del servicio prestado, incluyendo, cuando corresponda, el envío de un enlace a plataformas externas de valoración como Google.

• Gestionar los pagos y las operaciones necesarias para completar las compras, a través de los medios de pago disponibles.

• Cumplir las obligaciones legales aplicables al Titular, incluidas las obligaciones contables, fiscales y aquellas relacionadas con la conservación de determinada información.

• Prevenir y detectar usos fraudulentos o indebidos del sitio web, así como proteger la seguridad de la tienda online, sus usuarios y sus sistemas.

• Gestionar y enviar comunicaciones por correo electrónico relacionadas con carritos de compra no finalizados a usuarios identificados de PEQUENUTI, mediante automatizaciones de correo electrónico. Estas comunicaciones tienen como finalidad recordar al Usuario los productos que ha dejado en su carrito y facilitar la finalización de la compra y, cuando corresponda, podrán incluir información o incentivos comerciales relacionados con dicha compra, de acuerdo con la normativa aplicable y con las preferencias o derechos de oposición del Usuario.

• Gestionar las solicitudes de valoración de productos y del servicio mediante CusRev, cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento para recibir la correspondiente invitación por correo electrónico.

• Enviar comunicaciones comerciales, cuando exista una base jurídica que lo permita, incluyendo promociones, ofertas y novedades sobre productos y servicios de PEQUENUTI. Cuando sea necesario, estas comunicaciones se enviarán con el consentimiento previo del Usuario y se facilitará un medio sencillo y gratuito para retirar dicho consentimiento u oponerse a su recepción.

• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con determinadas suscripciones, como mensajes destinados a presentar PEQUENUTI y sus contenidos, cuando el Usuario se haya suscrito voluntariamente a la correspondiente lista.

• Analizar y mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de uso del sitio web, cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias de consentimiento seleccionadas por el Usuario.

• Realizar análisis estadísticos, cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias de consentimiento aplicables.

Asimismo, los datos personales podrán ser tratados cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones, así como para atender requerimientos de las autoridades competentes o cumplir las obligaciones legales aplicables.

El Titular no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos, salvo que exista una base jurídica que permita dicho tratamiento y se informe al Usuario cuando así lo exija la normativa aplicable.

8. Comunicaciones comerciales y suscripciones

Cuando el Usuario se haya suscrito voluntariamente a una lista de comunicaciones de PEQUENUTI, podremos utilizar sus datos de contacto para enviarle por correo electrónico información sobre nuestros productos, novedades, promociones, ofertas y otros contenidos relacionados con PEQUENUTI, de acuerdo con las condiciones de la suscripción y la normativa aplicable.

8.1. Comunicaciones por correo electrónico

Las comunicaciones comerciales y newsletters podrán enviarse por correo electrónico a los Usuarios que hayan solicitado recibirlas o cuando su envío esté permitido por la normativa aplicable.

El Usuario podrá retirar su consentimiento o solicitar en cualquier momento que dejen de enviarse comunicaciones comerciales, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

8.2. Cancelación de la suscripción

El Usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales por correo electrónico mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en los correos electrónicos correspondientes.

También podrá solicitar la baja o ejercer sus derechos en materia de protección de datos mediante correo electrónico a legal-gdpr@pequenuti.com.

9. Medidas de seguridad aplicables al tratamiento de datos personales

Para proteger los datos personales, el Titular aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos que puedan afectar a los derechos y libertades de las personas, con el objetivo de garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Estas medidas están destinadas a proteger los datos personales frente a su pérdida, destrucción accidental o ilícita, alteración, acceso no autorizado, divulgación o cualquier otra forma de tratamiento indebido.

El sitio web de PEQUENUTI está alojado en Webempresa.com, proveedor de servicios de alojamiento web. Puede consultar información adicional sobre las medidas y condiciones aplicables en su Política de Privacidad.

El Titular adopta asimismo medidas destinadas a garantizar la disponibilidad y recuperación de los datos personales cuando se produzca un incidente físico o técnico, incluyendo procedimientos de gestión de incidencias y medidas de copia de seguridad y recuperación.

En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos personales que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de las personas, el Titular actuará de acuerdo con las obligaciones establecidas por la normativa vigente en materia de protección de datos.

10. Ejercicio de derechos

El Titular informa al Usuario de que, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y, en su caso, obtener acceso a los mismos y a la información prevista por la normativa.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos personales que sean inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos establecidos por la normativa.

• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos previstos legalmente, incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia directa.

• Derecho a la portabilidad: solicitar la recepción de los datos personales que le incumban, en los supuestos en los que este derecho resulte aplicable, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Cuando el tratamiento de los datos personales esté basado en el consentimiento, el Usuario también tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

El ejercicio de estos derechos es gratuito y puede realizarse directamente por el interesado o mediante representante. Para ejercerlos, el Usuario deberá enviar su solicitud a legal-gdpr@pequenuti.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para atender su solicitud.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, el Titular podrá solicitar información adicional que permita confirmar dicha identidad, de conformidad con la normativa aplicable.

El Titular responderá a las solicitudes de ejercicio de derechos en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, en cuyo caso se informará al interesado de dicha prórroga dentro del primer mes.

El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable. Como regla general, antes de acudir a la AEPD deberá haber ejercido sus derechos ante el responsable del tratamiento y no haber obtenido respuesta en plazo o considerar insatisfactoria la respuesta recibida.

11. Cómo compartimos la información con terceros

Compartimos información personal con terceros y proveedores de servicios cuando resulta necesario para prestar los servicios solicitados, gestionar las operaciones relacionadas con la actividad de PEQUENUTI o cumplir las obligaciones legales aplicables, en los términos descritos en esta Política de Privacidad.

El Titular adopta las medidas necesarias para que los terceros y proveedores que intervienen en el tratamiento de datos personales lo hagan de acuerdo con la normativa aplicable y, cuando actúen por cuenta del Titular como encargados del tratamiento, mediante el correspondiente acuerdo o contrato de encargo.

El Titular de esta web almacena y trata datos personales mediante proveedores de servicios que pueden estar ubicados en España, en otros países del Espacio Económico Europeo o, cuando resulte necesario, en países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías y mecanismos previstos por la normativa vigente en materia de protección de datos.

En concreto, el sitio web está alojado en Webempresa.com, proveedor de servicios de alojamiento web. Puede consultar información adicional sobre el tratamiento de datos realizado por Webempresa en su Política de Privacidad.

Cuando compartimos información personal con terceros o proveedores de servicios, se limita a los datos necesarios para la finalidad correspondiente y se realiza de conformidad con los requisitos aplicables en materia de protección de datos y seguridad de la información.

El Titular de esta web informa al Usuario de que sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes terceros o proveedores de servicios, en los términos indicados a continuación:

11.1. Servicio de valoración de clientes CusRev

Pequenuti Baby Clothes utiliza CusRev (Customer Reviews) para gestionar las solicitudes de valoración de los pedidos y recopilar y verificar las reseñas de los clientes.

Cuando un cliente acepta expresamente recibir una invitación para valorar su compra, los datos necesarios de su pedido podrán ser comunicados a CusRev con la finalidad de gestionar el envío de dicha invitación.

Si el cliente decide enviar una reseña a través del formulario de CusRev, esta podrá publicarse en la tienda online de Pequenuti Baby Clothes y en CusRev como reseña verificada. El cliente puede elegir en el formulario de valoración el nombre con el que desea que se publique su reseña, incluida la posibilidad de aparecer como «Anónimo».

En la tienda online de Pequenuti Baby Clothes, cuando el nombre elegido por el cliente contiene uno o varios apellidos escritos de forma completa, estos se muestran de forma abreviada mediante sus iniciales. Si el cliente ya ha elegido un nombre abreviado, únicamente su nombre o «Anónimo», se respeta dicha elección.

En CusRev, la reseña se publica conforme a la opción de nombre seleccionada por el cliente al completar el formulario. La elección de «Anónimo» afecta a la forma en que el nombre se muestra públicamente, pero no impide que el nombre y/o la dirección de correo electrónico facilitados durante el proceso sean visibles para Pequenuti Baby Clothes como empresa objeto de la reseña.

El tratamiento de los datos por parte de CusRev se realiza de acuerdo con su Política de Privacidad, así como con los Términos y Condiciones para autores de reseñas, que el cliente acepta directamente con CusRev al enviar su valoración.

El envío de la invitación para valorar la compra se realiza únicamente cuando el cliente ha otorgado el consentimiento correspondiente. Dicho consentimiento puede retirarse respecto de futuras invitaciones, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

11.2. Google Analytics

Pequenuti Baby Clothes utiliza Google Analytics 4 (GA4), un servicio de analítica web proporcionado por Google, para analizar el uso que los usuarios realizan del sitio web y obtener información estadística que permita mejorar su funcionamiento y sus servicios.

Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre el uso del sitio web, como las páginas visitadas, las interacciones realizadas y determinada información sobre el dispositivo y navegador utilizado.

El Titular utiliza la información obtenida para elaborar estadísticas, analizar tendencias, administrar el sitio web, estudiar patrones de navegación y recopilar información demográfica.

La activación de Google Analytics se gestiona mediante Google Tag Manager y el sistema de gestión del consentimiento GDPR Cookie Compliance, de acuerdo con las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario.

Puede consultar información adicional sobre el tratamiento de datos realizado por Google en la Política de Privacidad de Google.

El usuario puede gestionar o modificar sus preferencias de consentimiento mediante el sistema de configuración de cookies disponible en el sitio web.

11.3. MailPoet

Pequenuti Baby Clothes utiliza MailPoet como servicio de gestión y envío de correos electrónicos.

MailPoet puede tratar los datos personales necesarios para gestionar y enviar determinadas comunicaciones por correo electrónico, como mensajes relacionados con carritos abandonados, comunicaciones vinculadas a suscripciones y comunicaciones comerciales, de acuerdo con las preferencias y consentimientos otorgados por el Usuario y con la normativa aplicable.

Para la prestación de estos servicios, determinados datos personales podrán ser comunicados a MailPoet. Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos realizado por MailPoet en su Política de Privacidad.

11.4. Redsys

Para la gestión de los pagos realizados mediante tarjeta, Pequenuti Baby Clothes utiliza el servicio TPV Virtual de Redsys.

Cuando el Usuario selecciona este método de pago, es redirigido a la plataforma de Redsys para completar la operación de pago. Los datos necesarios para procesar la transacción son comunicados a Redsys para la autorización y gestión del pago.

En esta modalidad de integración mediante redirección, los datos reales de la tarjeta son introducidos y tratados en los sistemas de Redsys y no son procesados por el sitio web de Pequenuti Baby Clothes.

El tratamiento de los datos realizado por Redsys se efectúa de acuerdo con su propia Política de Privacidad.

11.5. Cumplimiento de obligaciones legales

El Titular podrá comunicar información personal a las autoridades, organismos públicos, órganos judiciales o terceros cuando dicha comunicación resulte necesaria para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento legalmente válido, ejercer o defender derechos o reclamaciones, o proteger los derechos, bienes o seguridad del Titular, de los usuarios o de terceros, de conformidad con la normativa aplicable.

12. Política de cookies​

El Titular de esta web utiliza cookies y tecnologías similares para llevar a cabo determinadas funciones necesarias para el correcto funcionamiento y visualización del sitio web y, en algunos casos, para almacenar y administrar las preferencias del Usuario, habilitar determinadas funcionalidades y recopilar datos analíticos y de uso.

Si desea obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies y conocer cómo puede gestionar o evitar su instalación, puede consultar nuestra Política de Cookies.

13. Legitimación para el tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base jurídica que corresponda en cada caso, de acuerdo con la finalidad del tratamiento y con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

En función de la relación del Usuario con PEQUENUTI, las bases jurídicas pueden incluir:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una solicitud, una compra, una cuenta de cliente, un pedido o los servicios relacionados con dicha relación contractual.

• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones contables, fiscales, administrativas, legales o de otra naturaleza que resulten aplicables al Titular.

• El consentimiento del Usuario, cuando este constituya la base jurídica necesaria para una determinada finalidad, como determinadas comunicaciones comerciales, la recepción de invitaciones de CusRev para valorar una compra o la utilización de determinadas cookies y tecnologías similares de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el Usuario.

• El interés legítimo del Titular, cuando resulte aplicable y siempre que dicho interés no prevalezca sobre los intereses o los derechos y libertades fundamentales del Usuario, de acuerdo con la normativa vigente.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el Usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

La negativa a facilitar determinados datos o la retirada de un consentimiento no afectará a los tratamientos que puedan realizarse sobre otra base jurídica legítima, aunque puede impedir la prestación de determinados servicios o funcionalidades cuando los datos sean necesarios para ello.

14. Durante cuánto tiempo trataremos sus datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, cuando exista una relación contractual, mientras esta se mantenga.

Una vez finalizada la relación o cumplida la finalidad correspondiente, los datos podrán conservarse durante los plazos legalmente establecidos cuando exista una obligación de conservación, o durante el tiempo necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento se mantenga y, cuando proceda, hasta que el Usuario lo retire, sin perjuicio de la conservación que pueda resultar necesaria para atender responsabilidades legales o acreditar el cumplimiento de las obligaciones aplicables.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica que permita su utilización y el Usuario no haya ejercido su derecho de oposición o, cuando corresponda, haya retirado su consentimiento.

Una vez transcurridos los plazos de conservación aplicables, los datos serán eliminados o, cuando corresponda, se procederá a su anonimización de forma segura.

15. Información y consentimiento

El Usuario declara haber sido informado sobre las condiciones relativas al tratamiento de sus datos personales mediante la presente Política de Privacidad y mediante la información facilitada en los diferentes formularios, procesos y sistemas de recogida de datos del sitio web.

Los datos personales serán tratados de acuerdo con las finalidades y las bases jurídicas descritas en esta Política de Privacidad y, cuando el tratamiento requiera el consentimiento del Usuario, este será solicitado de forma específica, libre, informada e inequívoca.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el Usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

La presente Política de Privacidad se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española y con la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable en materia de protección de datos personales.

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, se aplicarán las normas sobre competencia y jurisdicción que correspondan en cada caso conforme a la legislación vigente, respetando en particular los derechos y garantías reconocidos a los consumidores y usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá ejercer sus derechos en materia de protección de datos y presentar, cuando corresponda, una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en los términos indicados en esta Política de Privacidad.

17. Modificación de la Política de Privacidad

El Titular podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos, organizativos o a modificaciones en los servicios, funcionalidades o tratamientos de datos realizados a través del sitio web.

Cuando se produzcan modificaciones, se publicará en esta misma página la versión actualizada de la Política de Privacidad, indicando la fecha de su última actualización.

Cuando los cambios afecten de forma sustancial a tratamientos que requieran el consentimiento del Usuario, se adoptarán, cuando resulte necesario, las medidas correspondientes para obtener nuevamente dicho consentimiento o informar al Usuario de acuerdo con la normativa aplicable.

La versión publicada en cada momento será la que resulte aplicable a los tratamientos realizados desde su fecha de actualización.

Última actualización: 27 de septiembre de 2026.