Política de Privacidad

En Pequenuti Baby Clothes (en adelante “PEQUENUTI”) estamos comprometidos con la protección de la información personal. Su privacidad y confianza son importantes para nosotros, por ello en esta Política de Privacidad le ofrecemos información importante sobre cómo tratamos la información personal de nuestros Usuarios y Clientes.

Desde PEQUENUTI le informamos sobre nuestra Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los Usuarios que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de nuestro Sitio Web.

El uso del sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en nuestro Aviso Legal y Condiciones de Uso.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Pequenuti Baby Clothes – nombre comercial – (en adelante “el Titular”), con  N.I.F. 50964359Q y Domicilio profesional en Avenida 1º de Mayo, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid (España). Teléfono de contacto: 683161539. Correo electrónico de contacto: legal-gdpr@pequenuti.com. Dirección web: https://www.pequenuti.com.

DECLARACIÓN DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO

El Titular declara que garantiza el cumplimiento de la legislación vigente Española y Europea en materia de Protección de Datos Personales reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), y conforme al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos, el Titular manifiesta aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad y la privacidad de los datos personales recogidos a través de este sitio web, así como la integridad, disponibilidad y seguridad de los mismos, realizando las acciones necesarias para impedir cualquier alteración, pérdida, acceso sin autorización o utilización fraudulenta de los datos tratados.

El Titular también garantiza que los datos personales del Usuario son tratados de manera lícita, leal y transparente, y que han sido recogidos con el consentimiento explícito del Usuario previa información de la finalidad del tratamiento que expresamente se indican en la presente Política de Privacidad.

El Titular no tratará ni compartirá datos personales de los Usuarios excepto que lo permita la normativa vigente, a requerimiento de autoridades competentes o cuando cuente con el consentimiento expreso y previamente informado del Usuario.

El Titular no utilizará los datos personales de los usuarios para finalidades distintas a las previamente informadas con anterioridad al envío de datos por parte del Usuario.

TRANSPARENCIA E INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Queremos dejar claras nuestras prácticas de privacidad para que Ud. pueda tomar decisiones informadas sobre el uso de su información personal por parte del Titular de esta web. Nuestros valores para el tratamiento de datos personales:

Licitud y lealtad

Siempre vamos a requerir su previo consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que serán informados con carácter previo al envío de sus datos. Salvo que el tratamiento de sus datos personales esté basado en alguna otra causa legítima de acuerdo a la legislación vigente aplicable.

Minimización

Sólo requerimos de los usuarios los datos estrictamente necesarios en relación con los fines del tratamiento de los datos.

Limitación del plazo de conservación

Mantenemos los datos durante el tiempo necesario en función de la finalidad del tratamiento, informando en cada caso del plazo de conservación. Revisamos y actualizamos las bases de datos personales eliminando registros inactivos o aquellos que ya no son necesarios por haber concluido la finalidad del tratamiento.

Confidencialidad

Aplicamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para el tratamiento de datos personales asegurando su confidencialidad y minimizando el riesgo de acceso no autorizado o uso indebido de los datos personales de los usuarios por parte de terceros.

Transparencia

En la presente política podrá encontrar toda la información relativa al uso que el Titular de esta web realiza sobre sus datos personales. Con carácter general, recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos información personal cuando es necesario para prestar nuestros servicios y para nuestros propósitos operacionales y de negocio, tal como se describe en la presente Política de Privacidad.

Le invitamos a comunicarse con nosotros si tiene preguntas o inquietudes respecto al tratamiento de sus datos personales a través de nuestra dirección de correo electrónico legal-gdpr@pequenuti.com.

TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Al navegar por PEQUENUTI se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarte.

Si te entras en la web para mandar un correo al Titular, te suscribes a su boletín o realizas una contratación, estás facilitando información de carácter personal de la que el Responsable es el Titular. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Pequenuti.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y Condiciones de Uso y en la presente Política de Privacidad.

Recopilamos su información personal a través de:

  • El correo electrónico de contacto referenciado en la web.
  • El Formulario de contacto.
  • El Formulario de registro de Clientes.
  • El uso de Cookies.
  • El Carrito del e-commerce (durante el proceso de compra).
  • Al realizar un comentario en un artículo o página.

Los datos procesados que podemos recoger son:

Datos no técnicosDatos identificativosNombre, apellidos, dirección, etc.
Datos de contactoDirección de entrega y de facturación, teléfono, dirección de correo electrónico, etc.
Datos comercialesNúmero de cliente, historial de compras, informaciones relativas a su cuenta de cliente y a su cuenta de fidelización, opiniones sobre nuestros productos, etc.
Datos de preferencias personalesLista de deseos, preferencias de marketing, etc.
Datos financierosNinguno
Datos técnicosDatos de identificaciónDirección IP
Datos de conexiónNombres de usuario
Datos de aceptaciónClics
Datos de géolocalización

Estos datos dependen de las interacciones de los clientes y usuarios con PEQUENUTI, es decir, del uso de la página web, de la creación de una cuenta de cliente en nuestra página web, de los pedidos en línea, de la suscripción a la Newsletter, del contacto con el departamento de atención al cliente, etc.

El carácter obligatorio (representado por un asterisco) u optativo de la comunicación de sus datos se indica en cada formulario de recogida.

Si usted como cliente o usuario no proporciona la información que se indica como obligatoria nos impedirá satisfacer su solicitud. A modo de ejemplo, su dirección de entrega es necesaria para enviar su pedido.

El Titular recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en tu ordenador cuando navegas por el sitio Web cuyas características y finalidad están detalladas en la Política de Cookies.

Previamente al envío de cualquier solicitud o información a través de las direcciones de correo electrónico publicadas en esta web, el Usuario acepta haber leído esta Política de Privacidad, lo que a efectos legales supone ha prestado consentimiento inequívoco, libre, específico e informado, al tratamiento de sus datos personales con las finalidades indicadas, sin perjuicio de que posteriormente tenga derecho a ejercer sus derechos de acuerdo a la normativa vigente y a las disposiciones de esta Política de Privacidad. El citado consentimiento expreso implica la autorización del tratamiento de sus datos por el Titular de esta web en los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

VERACIDAD DE LOS DATOS PROPORCIONADOS

El Usuario declara que los datos personales que facilita al Titular de esta web en cualquier tramo del uso de esta web son veraces.

Como Usuario debe saber que Ud. es el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse al Titular de esta web como responsable de este sitio web o a un tercero si cumplimenta cualquier formulario con datos falsos o de terceras personas sin contar con su consentimiento previo causando engaño, daño o perjuicio.

Para que podamos mantener sus datos exactos y actualizados, rogamos al Usuario que nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados.

CONSENTIMIENTO DE MENORES DE EDAD

Queda prohibido por el Titular de esta web el envío de datos personales a través de este sitio web por usuarios menores de 18 años. En caso de que el Titular de esta web detecte usuarios que pudieran ser menores de la indicada edad, no tratará sus datos ni por tanto dará respuesta a las solicitudes.

El Titular de esta web se reserva el derecho a solicitar una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su legitimación en caso de tener sospechas fundadas sobre la minoría de edad del Usuario.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Para cada tratamiento, recogemos y utilizamos únicamente los datos que son relevantes y necesarios para la finalidad para la que están destinados.

PEQUENUTI procesa sus datos de carácter personal, especialmente, para los fines siguientes:

  • Registrar y ejecutar sus pedidos.
  • Proporcionarle los servicios a los que está suscrito.
  • Garantizar el servicio postventa.
  • Atender sus solicitudes y reclamaciones.
  • Gestionar y mejorar la relación con los clientes.
  • Cobrar las deudas impagadas.
  • Mejorar su experiencia al utilizar nuestro sitio web.
  • Implantar operaciones de prospección comercial y proponerle ofertas adaptadas a sus necesidades.
  • Responder a sus preguntas en el chat en línea y en el formulario de contacto.
  • Envíar comunicaciones electrónicas comerciales (correos electrónicos y/o mensajes a través de whatsapp) sobre promociones, ofertas, carritos abandonados, solicitud de reseñas sobre productos comprados y similares.
  • Realizar análisis estadísticos.

Sus datos también se utilizan para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales y/o reglamentarias.

Existen otras finalidades por las que el Titular trata sus datos personales:

– Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en el Aviso Legal y Condiciones de Uso y en la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden a este sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

– Para gestionar las redes sociales. El Titular tiene presencia en redes sociales. Si se hace seguidor en las redes sociales del Titular, el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que has aceptado previamente. Puede consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces: Facebook e Instagram.

El Titular tratará sus datos personales con la finalidad de administrar correctamente su presencia en las redes sociales, informarte de sus actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso el Titular utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

RECEPCIÓN DE OFERTAS COMERCIALES

De acuerdo con las opciones que haya elegido, podremos utilizar sus datos de contacto para enviarle solicitudes comerciales, especialmente o whatsapp:

Ofertas por correo electrónico o whatsapp:

Usted puede recibir ofertas por correo electrónico o whatsapp de nuestros productos y servicios, así como ofertas de productos y servicios de empresas asociadas, sujeto a su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

Usted es libre de negarse en cualquier momento a recibir estas ofertas.

Cancelación de recepción de ofertas:

Ofertas recibidas por correo electrónico – Haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que aparece en cada correo electrónico, si lo hubiera.

Para ofertas recibidas por correo electrónico y whatsapp – Poniéndose en contacto con nosotros en legal-gdpr@pequenuti.com.

MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

El Titular de esta web manifiesta almacenar los datos personales de los usuarios en servidores seguros, protegidos contra los tipos de ataques más habituales y ubicados en España, Europa, o en el caso de almacenamiento fuera de Europa, previa verificación del cumplimiento de los acuerdos europeos (Privacy Shield).

En concreto, el sitio Web está alojado en WEBEMPRESA.COM. La seguridad de sus datos está garantizada, ya que toman todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Puede consultar su Política de Privacidad para tener más información.

El Titular de esta web manifiesta estar en capacidad de actuar con rapidez y eficacia para restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales en caso de identificar la producción de un incidente físico o técnico, manteniendo para ello un registro de incidencias interno, un plan de respuesta ante incidentes, así como las necesarias actividades de gestión y control de copias de seguridad que garantizan la recuperación de la información ante un eventual incidente de seguridad.

EJERCICIO DE DERECHOS

El Titular te informa que sobre tus datos personales tienes derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos almacenados.
  • Solicitar una rectificación o la cancelación.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerte al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que cualquier Usuario o Cliente que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros del Titular.

Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tienes que enviar un correo electrónico a legal-gdpr@pequenuti.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente.

Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe el Reglamento.

¿CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN CON TERCEROS?

Compartimos la información personal con terceros con el fin de prestar servicios o realizar operaciones comerciales en los términos que se describen en esta Política de Privacidad o cuando consideramos que la ley lo permite o lo exige.

Cuando compartimos información personal, lo hacemos de conformidad con los requisitos de privacidad y seguridad de los datos.

El Titular de esta web informa al Usuario que sus datos personales podrán ser cedidos a:

Google Analytics – Servicio de analítica web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA94043, EstadosUnidos (“Google”). Encontrarás más información en  https://www.analytics.google.com. Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al Titular a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio Web. La información que genera la cookie acerca del uso del sitio Web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

En la Política de Privacidad de Google se explica cómo Google gestiona tu privacidad en lo que respecta al uso de las cookies y otra información.

También puedes ver una lista de los tipos de cookies que utiliza Google y sus colaboradores y toda la información relativa al uso que hacen de cookies publicitarias.

MailPoet – Con domicilio en Francia. Encontrarás más información en https://www.mailpoet.com. MailPoet trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de email al Titular.

El Titular utiliza la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.

Si el Titular de esta web fuera requerido por las autoridades competentes para responder a requerimientos legales, investigación penal de una posible actividad ilegal o reclamaciones que afirmen que un contenido infringe los derechos de terceros o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros, podrá comunicar a las autoridades competentes información personal de los usuarios.

POLÍTICA DE COOKIES

El Titular de esta web utiliza para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio web y, en algunos casos, para realizar para almacenar y administrar las preferencias del Usuario, habilitar contenido y recolectar datos analíticos y de uso.

Si desea obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies y conocer cómo puede evitar su instalación puede visitar nuestra Política de Cookies.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento.

Para contactar realizar un pedido en la web, para crear un perfil de cliente, para acceder a este sitio web, para contactar con el Titular o el personal del PEQUENUTI a través de cualquiera de los medios establecido (formulario de contacto, whatsapp, teléfono, e-mail), para suscribirte al boletín informativo o realizar comentarios en este sitio Web tienes que aceptar la presente Política de Privacidad.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras subsista la relación contractual que nos pueda unir, durante los períodos legales de conservación o hasta que el Usuario solicite su supresión, con el propósito de mantenerle informado sobre las acciones promovidas por el Titular de esta web, siempre que dicho tratamiento resulte adecuado, pertinente y limitado a lo necesario para los fines para los que los datos fueron recogidos conforme a esta Política de Privacidad.

También pueden ser guardados o archivados, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Como Usuario del sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El Titular de esta web tiene su sede en España, por lo que el contenido de esta Política de Privacidad se ha redactado en virtud de la legislación española y normativa aplicable de la Unión Europea.

El Usuario acepta que las reclamaciones o quejas contra el Titular de esta web que provengan o estén relacionadas con el uso de este sitio web y más concretamente con el tratamiento de sus datos personales serán resueltas por el tribunal de la jurisdicción competente situado en Madrid.

Si fuera el Titular de esta web quien tuviera que efectuar algún tipo de reclamación lo hará ante el Tribunal competente del domicilio del Usuario o en Madrid si se trata de personas jurídicas o profesionales no consumidores.

Si el Usuario accede a este sitio desde una ubicación fuera de España, es responsable de cumplir con todas las leyes locales e internacionales que te resulten de aplicación.

RESERVA DEL DERECHO A MODIFICAR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Titular de esta web podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos, si así lo considerase necesario, bien por causas legales para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, por causas técnicas, o debido a cambios en la naturaleza o disposición del sitio web, sin que exista obligación de avisar o poner en conocimiento del Usuario dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente su publicación en el propio sitio web.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Gracias por informarte sobre nuestra Política de Privacidad.